Términos de Servicio

1. Aceptación de los Términos

Bienvenido a DOYO, una plataforma de gestión de aprendizaje operada por Viento Tecnologías ("nosotros", "nuestro" o "DOYO"). Al acceder o utilizar nuestros servicios, usted acepta estar sujeto a estos Términos de Servicio ("Términos").

Si no está de acuerdo con estos Términos, no debe acceder ni utilizar nuestros servicios. Podemos modificar estos Términos en cualquier momento, y su uso continuado de los servicios constituye la aceptación de dichos cambios.

2. Descripción del Servicio

DOYO es una plataforma SaaS multi-tenant que permite a los usuarios crear, gestionar y vender cursos online. Nuestros servicios incluyen:

• Herramientas de creación y gestión de cursos
• Sistema de gestión de estudiantes
• Procesamiento de pagos a través de Stripe
• Alojamiento de contenido multimedia
• Sistema de certificados
• Herramientas de análisis y reporting
• Funciones de e-commerce (carrito de compras, checkout)

3. Creación y Gestión de Cuenta

3.1 Registro

Para utilizar DOYO, debe crear una cuenta proporcionando información precisa y completa. Es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta.

3.2 Requisitos de Elegibilidad

Debe tener al menos 18 años para crear una cuenta en DOYO. Al registrarse, declara que tiene la capacidad legal para celebrar este acuerdo.

3.3 Seguridad de la Cuenta

Usted es responsable de notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta. No seremos responsables de pérdidas derivadas del uso no autorizado de su cuenta.

4. Planes y Suscripciones

4.1 Planes Disponibles

DOYO ofrece diferentes planes de suscripción con características y límites variables. Los detalles de cada plan están disponibles en nuestra página de precios.

4.2 Facturación

Las suscripciones se facturan por adelantado de forma mensual o anual, según el plan seleccionado. Al suscribirse, autoriza a DOYO a cargar automáticamente su método de pago en cada período de facturación.

4.3 Cambios de Precio

Nos reservamos el derecho de modificar nuestros precios. Le notificaremos con al menos 30 días de anticipación sobre cualquier cambio de precio que afecte su suscripción.

4.4 Cancelación y Reembolsos

Puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde la configuración de su cuenta. No ofrecemos reembolsos por períodos de suscripción parcialmente utilizados, pero mantendrá acceso a los servicios hasta el final del período de facturación actual.

5. Uso Aceptable

Al utilizar DOYO, usted acepta:

• Cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables
• No violar derechos de propiedad intelectual de terceros
• No distribuir malware, virus o código malicioso
• No realizar actividades fraudulentas o engañosas
• No intentar acceder sin autorización a sistemas o datos
• No realizar ingeniería inversa de nuestros servicios
• No utilizar el servicio para contenido ilegal, difamatorio u ofensivo
• No realizar actividades que puedan dañar, deshabilitar o sobrecargar nuestros servicios

6. Contenido del Usuario

6.1 Propiedad

Usted retiene todos los derechos de propiedad sobre el contenido que crea y publica en DOYO (cursos, lecciones, materiales educativos). No reclamamos propiedad sobre su contenido.

6.2 Licencia a DOYO

Al publicar contenido en DOYO, nos otorga una licencia mundial, no exclusiva, libre de regalías para alojar, almacenar, procesar y mostrar su contenido únicamente para proporcionar y mejorar nuestros servicios.

6.3 Responsabilidad del Contenido

Usted es el único responsable del contenido que publica. Garantiza que tiene todos los derechos necesarios para publicar dicho contenido y que no infringe derechos de terceros.

6.4 Eliminación de Contenido

Nos reservamos el derecho de eliminar contenido que viole estos Términos o que consideremos inapropiado, sin previo aviso.

7. Pagos y Transacciones

7.1 Procesamiento de Pagos

Los pagos se procesan a través de Stripe. Al utilizar nuestros servicios de pago, acepta los Términos de Servicio de Stripe. DOYO no almacena información de tarjetas de crédito.

7.2 Comisiones

Dependiendo de su plan, podemos cobrar una comisión sobre las transacciones procesadas a través de DOYO. Las tasas de comisión están especificadas en los detalles de su plan.

7.3 Impuestos

Usted es responsable de determinar y pagar todos los impuestos aplicables a las ventas realizadas a través de su escuela en DOYO.

8. Propiedad Intelectual

DOYO y sus componentes (software, diseño, marcas, logos) son propiedad de Viento Tecnologías y están protegidos por leyes de propiedad intelectual. No se le otorga ningún derecho de propiedad sobre la plataforma.

La licencia para usar DOYO es limitada, no exclusiva, intransferible y revocable según estos Términos.

9. Privacidad y Protección de Datos

Su privacidad es importante para nosotros. Nuestra Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal.

Al utilizar DOYO, acepta el procesamiento de datos según nuestra Política de Privacidad.

10. Limitación de Responsabilidad

DOYO se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad". No garantizamos que el servicio sea ininterrumpido, seguro o libre de errores.

En la máxima medida permitida por la ley, Viento Tecnologías no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos derivados del uso o la incapacidad de usar DOYO.

Nuestra responsabilidad total no excederá el monto que haya pagado por los servicios en los 12 meses anteriores al evento que dio lugar a la reclamación.

11. Indemnización

Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a Viento Tecnologías, sus directores, empleados y agentes de cualquier reclamo, pérdida, responsabilidad, daño o costo derivado de:

• Su uso de DOYO
• Su violación de estos Términos
• Su violación de derechos de terceros
• Contenido que publique en la plataforma

12. Terminación

Podemos suspender o terminar su acceso a DOYO inmediatamente, sin previo aviso, si:

• Viola estos Términos
• No paga las tarifas aplicables
• Su uso causa riesgos de seguridad o daños a otros
• Lo requiere la ley

Al terminar su cuenta, perderá acceso a sus datos. Le recomendamos exportar sus datos regularmente.

13. Resolución de Disputas

Estos Términos se rigen por las leyes aplicables. Cualquier disputa relacionada con estos Términos o el uso de DOYO será resuelta mediante arbitraje vinculante.

14. Disposiciones Generales

Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida o inaplicable, las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.

Nuestra falta de ejercer o hacer cumplir cualquier derecho o disposición de estos Términos no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.

15. Cambios a los Términos

Podemos modificar estos Términos en cualquier momento. Le notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico o mediante un aviso en la plataforma.

Su uso continuado de DOYO después de los cambios constituye su aceptación de los nuevos Términos.

16. Contacto

Si tiene preguntas sobre estos Términos, contáctenos en: