Política de Privacidad

1. Introducción

Viento Tecnologías ("nosotros", "nuestro" o "DOYO") se compromete a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información cuando utiliza nuestra plataforma DOYO.

Al acceder o utilizar DOYO, usted acepta las prácticas descritas en esta política. Si no está de acuerdo con esta política, no utilice nuestros servicios.

2. Información que Recopilamos

2.1 Información que Usted Proporciona

Recopilamos información que usted nos proporciona directamente, incluyendo:

• Información de cuenta: nombre, dirección de correo electrónico, contraseña
• Información de perfil: foto de perfil, biografía, información de contacto
• Información de pago: cuando realiza transacciones, procesamos información de pago a través de Stripe
• Contenido: cursos, lecciones, comentarios, mensajes y otros contenidos que crea o comparte
• Comunicaciones: cuando nos contacta por correo electrónico o formularios de contacto

2.2 Información Recopilada Automáticamente

Cuando utiliza DOYO, recopilamos automáticamente:

• Información de uso: páginas visitadas, tiempo de uso, interacciones con el contenido
• Información del dispositivo: tipo de dispositivo, sistema operativo, navegador, dirección IP
• Cookies y tecnologías similares: consulte nuestra Política de Cookies para más información
• Datos de progreso: progreso en cursos, calificaciones, certificados obtenidos

3. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos la información recopilada para:

• Proporcionar y mantener nuestros servicios: crear su cuenta, permitirle acceder a cursos, procesar pagos
• Mejorar nuestros servicios: analizar el uso de la plataforma, desarrollar nuevas características
• Comunicarnos con usted: enviar actualizaciones, notificaciones, responder a consultas
• Personalizar su experiencia: recomendar cursos relevantes, personalizar el contenido
• Seguridad: detectar y prevenir fraudes, proteger contra actividades maliciosas
• Marketing: enviar boletines informativos y ofertas (con su consentimiento)
• Cumplimiento legal: cumplir con obligaciones legales y regulatorias

4. Compartir su Información

Podemos compartir su información con:

4.1 Proveedores de Servicios

• Stripe: para procesar pagos de manera segura
• Vimeo: para alojar y transmitir contenido de video
• Proveedores de alojamiento: para almacenar datos y alojar la plataforma
• Servicios de correo electrónico: para enviar notificaciones y comunicaciones

4.2 Otros Usuarios

Su información de perfil y contenido público (como cursos creados) pueden ser visibles para otros usuarios de la plataforma según la configuración de privacidad de cada escuela.

4.3 Requisitos Legales

Podemos divulgar su información si es requerido por ley, orden judicial, o proceso legal, o para proteger los derechos, propiedad o seguridad de DOYO, nuestros usuarios u otros.

5. Almacenamiento y Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración.

Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro. Aunque nos esforzamos por proteger su información personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

Sus datos se almacenan en servidores seguros y se retienen mientras sea necesario para los fines descritos en esta política o según lo requiera la ley.

6. Sus Derechos

Dependiendo de su ubicación, puede tener los siguientes derechos:

• Acceso: solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted
• Rectificación: solicitar la corrección de información inexacta o incompleta
• Eliminación: solicitar la eliminación de su información personal
• Restricción: solicitar la restricción del procesamiento de su información
• Portabilidad: solicitar una copia de sus datos en formato estructurado
• Oposición: oponerse al procesamiento de su información personal
• Retirar consentimiento: retirar su consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, contáctenos en privacy@doyo.com

7. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia, analizar el uso de la plataforma y personalizar el contenido. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.

8. Transferencias Internacionales

Su información puede ser transferida y almacenada en servidores ubicados fuera de su país de residencia. Al utilizar nuestros servicios, acepta estas transferencias.

Tomamos medidas para garantizar que sus datos reciban un nivel adecuado de protección en las jurisdicciones donde se procesan.

9. Privacidad de Menores

DOYO no está dirigido a menores de 13 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 13 años. Si tiene conocimiento de que un menor ha proporcionado información personal, contáctenos para eliminarla.

10. Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Le notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización".

Le recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.

11. Contacto

Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad, contáctenos en: